Área do Condutor
Independente de onde estiver, a Arval estará ao seu lado para ajudá-lo e otimizar o seu tempo, tendo sempre um especialista para te dar suporte quando necessário.
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MANUTENÇÃO
Encontre uma oficina em poucos cliques
Com a nossa ferramenta de geolocalização, você localiza a oficina parceira mais próxima e que atende melhor às suas necessidades. Em poucos cliques você encontra a oficina e acessa os dados para contato.
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Sinistro
Precisa reportar um dano?
A Arval está comprometida em reduzir o seu estresse e minimizar os problemas em situações de acidente. Assegure-se de ter todas as suas informações pessoais preparadas (e.g., placa do carro).
Canais tradicionais de contato - Acesse e confira mais meios de atendimento e solicitações
Assistência 24h
Atendimento para qualquer que seja a sua necessidade.
Manutenção
Agende sua manutenção de maneira prática e rápida em nossos canais de atendimento
FAQ
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Tem alguma dúvida? Consulte o nosso FAQ
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Fiquei sem combustível, posso contatar o suporte?
Sim, é possível ligar para o Help Desk em caso de falta de combustível. Nós levaremos o seu veículo para a oficina parceira mais próximo.
Preciso de assistência pois meu veículo está danificado. O que faço?
Entre em contato com o número de suporte que aparece na bag que foi entregue juntamente com o veículo.
Qual é o link para o My Arval Driver?
Para acessar o portal do My Arval Driver, clique em https://my.arval.com ou selecione "Área do Condutor" no arvalbrasil.com.br.
Como faço para recuperar a minha conta My Arval?
Para recuperar o seu acesso, entre em contato pelo e-mail sac.arval@br.arval.com ou no telefone 0800 70 27825.
Para recuperar o acesso de gestor, o atendimento é exclusivamente feito pelo telefone.
Para consultar o FAQ completo
Você irá encontrar no nosso FAQ as respostas para as perguntas mais frequentes sobre ofertas, nossos serviços ou operações da área do condutor.
Precisa de ajuda? Fale com o nosso suporte ao condutor no telefone
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Por que a Arval?
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Mais conectado
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Transformando dados em informação, informação em tomada de decisão.
Account Team
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Time de especialistas, para te apoiar na gestão de frotas.
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Soluções especiais e sob medida para a sua empresa.
Sustentável
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Multiplas possibilidades: Flex, Híbrido, Carbon Free e 100% Elétrico.
